Nos valeurs

Charte

Notre charte s’articule autour de nos valeurs : 

• Transparence : nos vétérinaires et assistant(e)s s’engagent à fournir aux propriétaires toutes les explications nécessaires, avec honnêteté, transparence et clarté. Nos équipes restent en permanence disponibles et à votre écoute.

• Bien-être animal : Les animaux et leurs « humains » sont accueillis dans des espaces dédiés et confortables. Le confort des animaux, dans toutes ses composantes, physiques et psychologiques, est notre priorité. Notre clinique appartient aux réseaux Cap Douleur et Cat friendly. Ainsi, chaque animal bénéficie avec bienveillance d’une prise en charge personnalisée.

• Technicité et recherche de l’excellence : nos vétérinaires s’engagent à prodiguer les meilleurs soins aux animaux qui leurs sont confiés dans le respect des recommandations internationales. Pour atteindre cette qualité de soins, notre personnel s’engage à suivre assidûment les formations continues utiles à leur exercice et la clinique se munit des derniers équipements de pointe.

• Esprit d’équipe et communication : au sein de nos équipes, la communication est constante entre les vétérinaires et les assistant(e)s. La clinique des Ducs de Bourgogne s’engage également à un dialogue ouvert et transparent avec les vétérinaires traitants, afin d’assurer la meilleure prise en charge possible, dans le respect de la continuité des soins et des exigences de chacun. 

Ecoresponsable

Conscients des enjeux écologiques actuels, l’équipe de la Clinique des Ducs de Bourgogne s’investit dans une démarche éco-responsable.

Les modalités sont nombreuses : 

• Estimation de notre empreinte carbone par un audit interne
• Tri strict de nos déchets plastiques via la micro-filière Eco-Be® qui collecte, organise le retraitement et la valorisation des déchets plastiques (PET, PEHD…) et non-tissés (masques chirurgicaux, blouses, charlottes, etc.) en milieu vétérinaire
• Impressions sur papier raisonnées et réemploi ou valorisation de nos déchets (papier, carton, compostage, etc.)
• Utilisation de plaids et de serviettes lavables pour les animaux non contagieux

Nous avons tous un rôle à jouer et il n’y a pas de petites initiatives !

Catfriendly

Le label Cat Friendly est une accréditation distribuée par l’entité International Cat Care.

Ce label place le chat en tant qu’espèce au centre de toute réflexion sur l’aménagement de l’établissement, avec pour objectifs d’éviter le stress, d’apaiser, de faciliter l’examen clinique et de limiter les manipulations sous sédation.

A ce titre, au sein de la Clinique des Ducs de Bourgogne, la priorité est donnée au bien-être du chat tout au long de son parcours de soins.

Labélisée depuis janvier 2020, la clinique est dotée de :

• Un espace en salle d’attente dédié à nos patients félins
• Une pièce d’hospitalisation calme avec des plaids tout confort, différenciée de l’espace réservé aux chiens et sans vis-à-vis
• Une équipe de soins dédiée aux chats et d’équipements spécifiques à leurs besoins

Cap Douleur

Récompensé par le prix de l’Ordre des vétérinaires en 2015, Cap Douleur est le réseau national de vétérinaires formés spécifiquement à la prise en charge de la douleur.

Parce que le bien-être animal est au cœur de nos préoccupations, la Clinique des Ducs de Bourgogne est fière d’appartenir à ce réseau, et ce : 

• À travers des équipes, vétérinaires et assitant·e·s, sensibilisées aux bonnes pratiques et aux techniques de gestion des états douloureux
• Grâce à un arsenal thérapeutique varié disponible au sein de notre pharmacie
• Via une approche multidisciplinaire : anesthésiologie, ostéopathie, chirurgie, physiothérapie, etc.
• Et la réalisation, de façon complémentaire, d’anesthésies générale et locale.

Formations

Forte de sa volonté de recherche de l’excellence, la clinique des Ducs de Bourgogne s’inscrit dans une démarche pédagogique envers le personnel de santé animale : 

• En interne : par des « Journal Club » et des moments d’échanges sur l’actualité vétérinaire au sein de l’équipe, par l’intégration et l’accompagnement de jeunes praticiens vétérinaires dans un programme de formation pluridisciplinaire sur un an, par des parcours d’évolution personnalisés au seins des différents postes à responsabilité à la clinique, etc.
• En accueillant des stagiaires en partenariat avec les écoles et des organismes de formation : pour les assistant(e)s vétérinaires (Gipsa, Sup Veto, Apform, etc.) et les vétérinaires. En savoir plus sur le recrutement
• En accueillant des formations continues à destination des vétérinaires francophones (imagerie médicale, médecine, ophtalmologie, etc.)
• En proposant, deux fois par an, des soirées confraternelles aux vétérinaires de la région avec des conférences à thème.